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TERMINOS Y CONDICIONES

Fecha de última actualización: 21 de Julio de 2025
 

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  1. Información General

    1. Uniflor es una empresa dedicada a la venta y distribución de productos florales, con sede en Monterrey, Mexico.

    2. El uso de nuestro sitio web, productos y servicios está sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad, que regula el uso y tratamiento de tus datos personales.

  2. Aceptación de los Términos

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  3. Productos

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  6. Cuentas y Seguridad

    1. Para realizar compras en nuestro sitio web, es posible que debas crear una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.

    2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Cualquier actividad realizada con tu cuenta será de tu responsabilidad.

  7. Precios y Pagos

    1. Los precios de los productos están indicados en el sitio web y son los precios finales, salvo indicación contraria.

    2. Aceptamos los siguientes métodos de pago: 

      • Tarjeta de Crédito / Tarjeta de Debito (Visa, MasterCard, American Express)​​

      • Deposito Bancario

      • Transferencia Electrónica

      • Efectivo

    3. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

  8. Envíos y Entregas

    1. Realizamos envíos a Monterrey, Mexico.

    2. Los plazos de entrega dependen del destino y de la disponibilidad de los productos. Uniflor no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros como empresas de mensajería.

    3. Los gastos de envío se especificarán en el proceso de compra.

  9. Devoluciones y Reembolsos

    1. Si no estás satisfecho con tu compra, podrás devolver el producto dentro de [número de días] días naturales desde la recepción, siempre que el producto esté sin abrir y en condiciones originales.

    2. Para productos defectuosos o dañados durante el envío, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de 2 a 3 días tras la recepción del pedido.

    3. Los reembolsos se realizarán de acuerdo con la política de devoluciones y después de verificar las condiciones del producto.

  10. Limitación de Responsabilidad

    1. Uniflor no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

    2. En caso de que algún producto o servicio cause daños, nuestra responsabilidad se limitará exclusivamente al valor de la compra del producto defectuoso.

  11. Modificaciones de los Términos

    1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con una actualización de la fecha de la última revisión.

    2. Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones.

  12. Ley Aplicable y Jurisdicción

    1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los estados unidos mexicanos.

    2. En caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Monterrey, Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar tus datos personales, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
 

  1. Información que Recopilamos

    1. Información Personal: Cuando realizas una compra, te registras en nuestra tienda en línea o te suscribes a nuestro boletín, podemos recopilar información como:

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  2. Uso de la Información

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      1. Procesar y completar tus pedidos y pagos.

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